Servicezentrum

Customer Support

Mit den Wartungs- und Supportverträgen (CACID) von Systancia profitieren Sie von unserem Fachwissen und einer individuellen Betreuung rund um die Uhr

3 Systancia-Vertragsstufen, die auf alle Situationen und Anforderungen unserer Kunden abgestimmt sind

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Maintenance

Die Fehlerkorrektur und das Upgraderecht für Ihre Systancia-Produkte

cacid

Supportvertrag (CACID)

Direkter Zugriff auf den Telefonsupport mit Expertenunterstützung, Beratung zum Einsatz von Systancia-Produkte in Ihrer Umgebung

customer-service

Systancia-Servicevertrag 24/7

Spezieller Zugriff rund um die Uhr zum Fachsupport von Systancia zur Gewährleistung einer optimalen Performanz und einer hohen Verfügbarkeit Ihrer Systancia-Infrastrukturen

Als Support-Experten ist es die Aufgabe unsere Kunden täglich zu unterstützen, um die Performance ihrer Infrastrukturen zu optimieren. Wir sind stolz auf das Ergebnis unserer aktuellen Zufriedenheitsumfrage. Die erbrachten Dienstleistungen und die Qualität der Zusammenarbeit mit dem Support wurden von 50 Kunden bewertet.

98% sind mit den Leistungen des Supportteams zufrieden.

Gabriel - Systancia Support Expert

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