Consultant informatique - Editeur de logiciel (F/H) à Mulhouse

Dans le cadre de notre forte croissance, nous recherchons des consultants. Sous la conduite du responsable du pôle Professional Services et après une période de formation à nos produits, vous aurez un rôle crucial en accompagnant nos clients et nos partenaires à la mise en œuvre et exploitation de nos solutions.

Vos interlocuteurs seront des techniciens ou ingénieurs systèmes, réseaux, architectes et des responsables informatiques. Vous utiliserez vos connaissances et votre expérience afin d’identifier et d’analyser les problématiques techniques, et de proposer des solutions et plan d’action adaptés.

Nous proposons une rémunération motivante complétée par un projet d’entreprise en forte croissance dans le cadre d’un intéressement aux performances de l’entreprise.

Les fonctions principales de ces postes sont notamment :

– De gérer la relation client. Vous fournissez une analyse technique approfondie, conseillez, informez et solutionnez les incidents techniques,

– D’assurer l’assistance et l’analyse technique des demandes entrantes aux clients et partenaires,

– De promouvoir l’esprit d’équipe et assister vos collègues à améliorer leurs capacités techniques.

Les candidats doivent être diplômés en informatique, une première expérience sur un poste similaire est un plus.

Vous êtes doté de bonnes connaissances techniques dans un ou plusieurs des domaines suivants :

–  Réseaux : Routeurs, NAT, TCP/IP, DNS, DHCP, Protocoles réseaux et sécurité,

–  Administration: LDAP / Active Directory,  Linux, Microsoft Terminal Server / RDS, Serveur Windows 2008,2012 et versions postes de travail jusqu’à Windows 10.

–  Des connaissances en développement et en base de données sont un plus : C++, C#, HTML, SQL, Python.

– Des connaissances de plateforme de virtualisation sont un plus : Microsoft HyperV, VMWare ESX/vCenter.

– Des certifications éditeurs Microsoft / Redhat / Oracle / VMWare sont des plus.

 

Vous disposez de compétences rédactionnelles et d’une certaine aisance dans la communication. Doté d’un excellent relationnel et d’un grand sens de l’écoute, vous travaillez avec rigueur dans le respect des processus et des délais.

Qualité : ITIL (un plus),

Langues : Anglais.

 

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