Consultant Professional Services - VDI (H/F) - Sausheim

Offre d’emploi

 

Localisation : Alsace – Sausheim – 68390

Type de contrat : CDI

http://www.systancia.com

Niveau : Bac +3/5

 

Poste / Missions :

Dans le cadre de notre forte croissance, nous recherchons des consultants. Sous la conduite du responsable du pôle Professional Services et après une période de formation à nos produits, vous aurez un rôle crucial en accompagnant nos clients et nos partenaires dans les missions de mise en œuvre et d’Avant-Vente de nos solutions.

 

Vos interlocuteurs seront des techniciens ou ingénieurs systèmes, réseaux, architectes et des responsables informatiques. Vous utiliserez vos connaissances et votre expérience afin d’identifier et d’analyser les problématiques techniques, et de proposer des solutions et plan d’action adaptés.

 

Nous proposons une rémunération motivante complétée par un projet d’entreprise en forte croissance dans le cadre d’un intéressement aux performances de l’entreprise.

 

Les fonctions principales de ces postes sont notamment :

  • De gérer la relation client. Vous fournissez une analyse technique approfondie, conseillez, informez et solutionnez les incidents techniques,
  • D’assurer l’assistance et l’analyse technique des demandes entrantes aux clients et partenaires,
  • De promouvoir l’esprit d’équipe et assister vos collègues à améliorer leurs capacités techniques.

Réalisation de missions avv (démonstrations produit, réalisation de maquettes (POC) chez les clients, relation technique avec le service commercial, validation technique des offres etc.)

Compétences recherchées

Les candidats doivent être diplômés en informatique, une première expérience sur un poste similaire est un plus.

 

Vous êtes doté de bonnes connaissances techniques dans la majorité des domaines suivants :

  • Réseaux : Routeurs, NAT, TCP/IP, DNS, DHCP, Protocoles réseaux et sécurité,
  • Administration : LDAP / Active Directory, Microsoft Terminal Server / RDS, Serveur Windows 2008,2012 et versions postes de travail jusqu’à Windows 10. SQL Server.
  • Des connaissances de plateforme de virtualisation sont un plus : Microsoft HyperV, VMWare ESX/vCenter.
  • Des certifications éditeurs Microsoft / Redhat / Oracle / VMWare sont des plus

 

Votre connaissance dans une des technologies ci-dessous serait un plus :

  • Virtualisation d’application et poste de travail (VDI)
  • Sécurité des accès externes (VPN)
  • Privilège Access Management
  • Confiance numérique (SSO & IAM)

 

Vous maîtrisez les outils bureautiques.

Vous disposez de compétences rédactionnelles et d’une certaine aisance dans la communication,

Doté d’un excellent relationnel et d’un grand sens de l’écoute, vous travaillez avec rigueur dans le respect des processus et des délais.

Qualité : ITIL (un plus),

Langues : Anglais.

 

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