Workplace Experience

Ensemble des expériences vécues par un collaborateur au sein d’une organisation.

La workplace experience, que l’on peut traduire en français par l’ « expérience de l’environnement de travail » est une approche centrée sur le collaborateur, la technologie qu’il utilise ainsi que la culture de l’entreprise dans laquelle il évolue, afin d’améliorer ses conditions de travail.

L’écosystème numérique, de par ses outils web et applicatifs innovants et en constante évolution, a un impact prépondérant sur la workplace experience. Il permet notamment, au sein d’une organisation, une meilleure flexibilité et communication entre les employés, y compris pour les télétravailleurs. Pour le management, il s’agit également de fidéliser les collaborateurs et d’améliorer la productivité.

En d’autres termes, la finalité de la workplace experience n’est pas démultiplier les outils digitaux qu’utilisent les collaborateurs mais réellement de placer la technologie au service de l’Homme pour en améliorer son expérience de l’environnement de travail.